خدمة بلدية ابتكارية لضيوف الرحمن

حرصًا من أمانة المدينة المنورة على توفير أفضل الخدمات لزوارها وضيوف الرحمن، تعمل الأمانة على تقديم تجربة سهلة وميسرة من خلال تطوير حلول تقنية مبتكرة تُحسن تجربة الحجاج والمعتمرين.

يشمل ذلك تصميم تطبيقات ذكية ومنصات رقمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، بهدف توفير خدمات مخصصة وسريعة تعزز الراحة وتبسط الإجراءات.

يأتي هذا الجهد ضمن رؤية شاملة تركز على تقديم حلول مبتكرة وفعّالة تخدم ضيوف الرحمن وتسهم في تحسين جودة تجربتهم بشكل مستدام.

1. خدمة النقل الترددي بين قباء والمسجد النبوي

تم توفير خدمة النقل الترددي بالعربات الكهربائية لربط المسجد النبوي الشريف بأهم المعالم الدينية في المدينة المنورة، مثل جادة قباء . تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل حركة الزوار والمصلين بين هذه المواقع الهامة بطريقة مريحة وآمنة. مما يساهم في تقليل الازدحام المروري وتوفير تجربة تنقل سلسة للزوار

2. المسار التاريخي في المدينة المنورة

عبر بوابة روح المدينة، تم إطلاق "المسار التاريخي" الذي يروي فصول السيرة النبوية ويعكس عبق التاريخ الإسلامي من خلال معالم تاريخية تعزز تجربة زوار طيبة الطيبة.

3. برنامج ضيوف الرحمن

برنامج ضيوف الرحمن، ضمن رؤية المملكة 2030, يهدف الى تسهيل وصول المسلمين الى الحرمين الشريفين وتحسين تجربتهم باستخدام تقنيات مبتكرة، يشمل تسهيل التأشيرات، زيادة الرحلات، وتطوير الخدمات في النقل والمناطق التاريخية، لتحقيق أهداف رؤية 2023

4. تطبيق إرشاد:

تم إطلاق تطبيق "إرشاد" من قبل الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في المملكة العربية السعودية، بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة. يهدف التطبيق إلى تقديم إرشادات ودليل لحجاج ومعتمري بيت الله الحرام، لتسهيل أداء المناسك وتوفير معلومات هامة حول الأماكن الدينية، بالإضافة إلى تقديم خدمات دعم وتنقل للمستخدمين.